Cookie là gì?

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt khi Quý khách truy cập website https://mathanoihalong.com của Bệnh viện Mắt Hà Nội – Hạ Long. Cookie giúp website ghi nhớ một số thông tin cơ bản, ví dụ ngôn ngữ hiển thị, thiết bị đang sử dụng, trang đã xem hoặc thao tác đặt lịch khám.
Trong lĩnh vực bệnh viện mắt, cookie có thể hỗ trợ Quý khách xem nội dung nhanh hơn, tìm thông tin về khám khúc xạ, phẫu thuật Phaco, điều trị võng mạc, khám mắt trẻ em hoặc đặt lịch tư vấn thuận tiện hơn. Cookie không tự đọc được hồ sơ bệnh án, mật khẩu hay dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi Quý khách cung cấp trên website.
Các loại cookie chúng tôi có thể sử dụng

| Loại cookie | Mục đích sử dụng | Ví dụ dữ liệu | Có cần thiết không | Thời gian lưu tham khảo |
|---|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Giúp website hoạt động ổn định | Phiên truy cập, bảo mật biểu mẫu | Có | Trong phiên truy cập |
| Cookie phân tích | Hiểu cách người dùng xem trang | Trang được xem, thời gian ở lại | Không bắt buộc | 1 đến 24 tháng |
| Cookie quảng cáo | Hiển thị nội dung phù hợp hơn | Chủ đề quan tâm về dịch vụ mắt | Không bắt buộc | Tùy nền tảng |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ lựa chọn hiển thị | Ngôn ngữ, thiết bị, trình duyệt | Không bắt buộc | Vài ngày đến vài tháng |
| Cookie nhúng nội dung | Hỗ trợ video, bản đồ, biểu mẫu | Lượt phát video, tương tác nhúng | Không bắt buộc | Theo bên thứ ba |
Từ kinh nghiệm vận hành website bệnh viện, chúng tôi nhận thấy nhiều người bệnh thường truy cập bằng điện thoại để xem giờ làm việc, địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin trước khi đặt lịch khám mắt. Cookie thiết yếu giúp các thao tác này diễn ra ổn định hơn, đặc biệt khi Quý khách chuyển giữa các trang dịch vụ.
Từ thực tế tư vấn trực tuyến, cookie phân tích giúp Bệnh viện Mắt Hà Nội – Hạ Long hiểu nội dung nào được quan tâm nhiều, chẳng hạn khám cận thị, đục thủy tinh thể, tật khúc xạ học đường hoặc chăm sóc mắt sau phẫu thuật. Nhờ đó, website https://mathanoihalong.com có thể cải thiện bố cục, ngôn ngữ và hướng dẫn để người không chuyên cũng dễ tra cứu.
Cookie bên thứ ba

Website có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba như Google Analytics để thống kê lượt truy cập, Google Ads để đo lường hiệu quả quảng cáo, hoặc YouTube để hiển thị video tư vấn, hướng dẫn chăm sóc mắt. Các bên này có thể đặt cookie riêng theo chính sách của họ.
Chúng tôi không dùng cookie để bán thông tin sức khỏe cá nhân. Khi Quý khách gửi biểu mẫu đặt lịch hoặc liên hệ, dữ liệu được xử lý theo mục đích hỗ trợ tư vấn, xác nhận lịch khám và chăm sóc khách hàng.
Cách quản lý cookie trên trình duyệt

Quý khách có thể chủ động kiểm soát cookie bất cứ lúc nào:
Chrome
Vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và bảo mật, sau đó chọn Cookie của bên thứ ba hoặc Xóa dữ liệu duyệt web.
Firefox
Vào Cài đặt, chọn Riêng tư & Bảo mật, sau đó điều chỉnh Cookie và dữ liệu trang.
Safari
Vào Cài đặt Safari, chọn Quyền riêng tư, sau đó bật hoặc tắt chặn cookie theo nhu cầu.
Edge
Vào Cài đặt, chọn Cookie và quyền của trang web, sau đó quản lý hoặc xóa cookie đã lưu.
Quyền từ chối cookie

Quý khách có quyền từ chối hoặc xóa cookie không thiết yếu. Tuy nhiên, một số chức năng như ghi nhớ lựa chọn hiển thị, phát video nhúng hoặc đo lường trải nghiệm truy cập có thể hoạt động kém thuận tiện hơn. Việc tắt cookie không ảnh hưởng đến quyền truy cập các thông tin cơ bản về Bệnh viện Mắt Hà Nội – Hạ Long trên https://mathanoihalong.com.
Thay đổi chính sách

Chính sách Cookie có thể được điều chỉnh khi website thay đổi tính năng, bổ sung công cụ phân tích, cập nhật dịch vụ quảng cáo hoặc thay đổi quy định liên quan. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website https://mathanoihalong.com để Quý khách dễ theo dõi.
Cập nhật lần cuối: 11/05/2026
